คนงานระยะไกลกลับมาที่สำนักงาน  ประธานาธิบดีกำลังทำงานจากที่บ้าน

คนงานระยะไกลกลับมาที่สำนักงาน ประธานาธิบดีกำลังทำงานจากที่บ้าน

ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานออฟฟิศธรรมดากับผู้บังคับบัญชาไม่เคยเท่าเทียมกัน แต่การสื่อสารโทรคมนาคมกำลังสร้างความไม่สมดุลรูปแบบใหม่ระหว่างผู้นำและพนักงานบางคน ซึ่งทำให้เกิดความไม่พอใจในที่ทำงาน ผู้จัดการหลายคน—ตั้งแต่ผู้บริหารระดับกลางไปจนถึง C-suite ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาทำงานที่ไหน—ยังคงทำงานจากระยะไกล แต่ในขณะเดียวกันก็เรียกพนักงานกลับมาที่สำนักงาน พนักงานโกรธและขัดขืนในสองสามวิธี: ไม่มาที่สำนักงานหรือหางานทำที่อื่น

ปัจจุบันมีงานผู้บริหารประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์จากระยะไกลตามที่ บริษัท ค้นหาผู้บริหาร พันธมิตรควีนซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เติมตำแหน่งผู้บริหารจากกรรมการไปจนถึง C-suite ซึ่งมักจะมองไม่เห็นผ่านโฆษณางานทั่วไป ซึ่งเพิ่มขึ้นจากประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ในช่วงก่อนเกิดโรคระบาด (สัดส่วนของคนอเมริกันโดยทั่วไปที่ทำงานจากระยะไกลอย่างน้อยในบางครั้งเป็นตัวเลขหลักเดียวในขณะนั้นและอยู่ใน ตอนนี้ประมาณ 45 เปอร์เซ็นต์จากการวิจัย Work From Home) ซีอีโอเหล่านี้หลายคนอ้างถึงความสามารถอย่างเต็มที่ในการทำงานจากที่บ้านด้วยเทคโนโลยีอย่าง Zoom, Slack และ Teams และกล่าวว่าการทำเช่นนี้ช่วยให้พวกเขาทำงานได้หลายชั่วโมงและสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานในเขตเวลาที่ต่างกันไปพร้อมกับรักษาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน

ในขณะเดียวกัน มากกว่าครึ่งของผู้จัดการและผู้บริหารต้องการให้พนักงานกลับมาที่สำนักงาน 5 วันต่อสัปดาห์ ข้อมูลการสำรวจใหม่ ด้วยแพลตฟอร์ม Fiverr อิสระ เขากล่าวว่าสำนักงานอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ และไอทีของบริษัท และเป็นสถานที่ที่ดีกว่าในการทำงานร่วมกันมากกว่าที่บ้าน หนึ่งในสามของผู้นำเหล่านี้กล่าวว่าพนักงานมีแรงจูงใจมากขึ้นเมื่อรู้ว่าตนอยู่ภายใต้การควบคุมส่วนบุคคลโดยผู้บริหารระดับสูง หนึ่งในสี่กล่าวว่าคนงานจะหยุดพักสั้นลงหากพวกเขาอยู่ในสำนักงาน อีก 25 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าหากพวกเขาจ่ายค่าพื้นที่สำนักงานไปแล้ว พวกเขาอาจจะใช้พื้นที่นั้นด้วย

พนักงานออฟฟิศกล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานทางไกลต่อไปด้วยเหตุผลเดียวกันกับที่ CEO หลายคนต้องการ: ช่วยให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้นและมีความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตที่ดีขึ้น พวกเขายังกล่าวถึงเหตุผลว่าทำไมผู้บังคับบัญชาของพวกเขา—ซึ่งอาจสามารถซื้อพี่เลี้ยงเด็กหรือบ้านใกล้สำนักงานในตัวเมือง—บางครั้งพวกเขาก็ทำไม่ได้ เช่น การปรากฏตัวที่สำนักงานบังคับให้พวกเขาต้องเดินทางเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือต้องพึ่งพาค่าใช้จ่ายที่แพงและไม่น่าเชื่อถือ การดูแลเด็ก

ใครก็ตามที่ได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการในที่สุดสามารถกำหนดสิ่งที่คนงานชาวอเมริกันซึ่งใช้ตลาดการจ้างงานที่แคบเพื่อเรียกร้องงานของพวกเขามากขึ้นความต้องการจากงานของพวกเขาในอนาคต ปัจจุบันปรากฏว่าอัตราการเข้าพักในสำนักงานของประเทศ มีความเสถียรน้อยกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ มาตราฐานก่อนการแพร่ระบาดตามข้อมูลจากบริษัทคีย์การ์ดสำนักงาน Kastle ภาวะเศรษฐกิจที่ซับซ้อนทำให้เกิดความไม่แน่ใจ: นายจ้างที่ต้องการให้คนงานกลับมาทำงานในสำนักงานเชื่อว่าเศรษฐกิจที่ผันผวนอาจหมายถึงคนงานมีแนวโน้มที่จะออกจากงานน้อยลงเนื่องจากต้องกลับมาที่สำนักงาน ในขณะเดียวกัน อัตราการว่างงานต่ำเกือบเป็นประวัติการณ์ และความจริงที่ว่ามีงาน 1.7 ตำแหน่งให้แต่ละคนกรอก อาจหมายความว่าคนงานยังคงมีแรงผลักดันในการผลักดันหรือหางานใหม่ที่เป็นมิตรจากระยะไกล

“การขับรถไปบอสตันเป็นเรื่องเหลวไหล” นักออกแบบซอฟต์แวร์ที่ธนาคารแห่งหนึ่งบอกกับ Recode การใช้ระบบขนส่งสาธารณะก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน: “มาตีห้า รถ T เป็นฝันร้ายอย่างยิ่ง คุณมีกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่และต้องต่อสู้กับคนอื่นๆ ที่ต้องการกลับบ้าน” นักออกแบบซอฟต์แวร์ที่ขอให้ไม่ใช้ชื่อของเขาเพื่อไม่ให้กระทบงานของเขา ได้ไปอาทิตย์ละวันถึงแม้จะชัดเจน แม้ว่าจะยังไม่ชัดเจนก็ตาม – ที่บริษัทคาดหวังให้เขามามากกว่านี้ เขาบอกว่างานของเขาสามารถทำได้จากที่บ้าน ไม่เหมือน CEO ที่ต้องพบปะกับผู้อื่นตลอดเวลา

เพื่อกระตุ้นให้พนักงานกลับมา ธนาคารได้จัดกิจกรรมนอกเวลาทำการทุกสัปดาห์ซึ่งเพื่อนร่วมงาน เขาพูด ดื่มมากเกินไปและไม่ทำงานในวันถัดไป ในขณะเดียวกัน พนักงานคนนี้พยายามลดการดื่มและชอบเล่นโยคะในตอนเย็น ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำได้ยากเมื่อเขาไปที่สำนักงาน

เมื่อเจ้านายเรียกเขากลับมาที่สำนักงานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เขามีแผน: “โยนเสียงฟ่อๆ สักสองสามวัน ดูดมันและกินมันในขณะที่ฉันหางานใหม่”

การดิ้นรนเพื่อทำงานทางไกลก็ไม่ใช่การต่อสู้กันระหว่างพนักงานระดับล่างและระดับสูง แม้แต่ซีอีโอ – ผู้บริหารทีมขนาดใหญ่ – ขัดแย้งกับผู้บังคับบัญชาระดับสูงเกี่ยวกับการทำงานทางไกล

รองประธานบริษัทสื่อในแมนฮัตตันกำลังกดดันให้ทำงานจากที่บ้านต่อไปสองวันต่อสัปดาห์ เนื่องจากบริษัทของเธอเรียกร้องเวลาสามวันเพื่อที่เธอจะได้สร้างสมดุลระหว่างงานและการเป็นพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยว การเดินทางไปและกลับจากสำนักงานอาจใช้เวลามากกว่าสามชั่วโมงต่อวัน

เธอกล่าวว่า C-suite ที่บริษัทของเธอ ซึ่งเป็นระดับผู้บริหารที่สูงกว่ารองประธาน ทำงานจากระยะไกลทั้งหมด แต่ไม่ได้ขยายสิทธิ์เหล่านั้นให้คนอื่น เธอขอให้ไม่ใช้ชื่อของเธอเพราะกลัวว่าการพูดในที่สาธารณะอาจทำให้เธอถูกไล่ออก

“มันไม่ยุติธรรม แต่ฝ่ายบริหารได้รับสิทธิพิเศษมาโดยตลอด” เธอกล่าว โดยอ้างถึงผู้คนที่อยู่เหนือเธอ “นี่เป็นเพียงวิธีใหม่ในการแสดงสิทธิ์นี้”

เธอบอกว่ามีการสนทนาที่วุ่นวายกับหัวหน้าและฝ่ายทรัพยากรบุคคลหลายครั้ง และเธอและคนอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้หญิง กำลังพิจารณาที่จะลาออกหลังได้รับโบนัสในปีหน้า

ผู้หญิงวัยทำงาน พ่อที่ทำงาน และพนักงานผิวสีมักจะต้องการทำงานทางไกล โดยบอกว่าสิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การทำงานของพวกเขาอย่างมาก จากการสำรวจความคิดเห็นของ Slack’s Future Forum.

จากการศึกษาแยกกันหลายชิ้นพบว่าผู้คนทำ แค่ เช่นนั้น มีประสิทธิผล การทำงานจากที่บ้าน การจ่ายเงินเพื่อให้คนงานกลับเข้ามาในสำนักงานจะรู้สึกราวกับว่าเป็นเรื่องการควบคุมมากกว่าเรื่องสารเสพติด ความกังวลเกี่ยวกับผู้จัดการที่ยกเลิกงานทางไกลทำให้คนงานแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมือนกับงานจริง และอาจทำให้พนักงานเสียเวลา ข้อโต้แย้งที่ว่าการอยู่ในสำนักงานจะดีกว่าสำหรับความคิดสร้างสรรค์ การทำงานร่วมกัน และการสร้างชุมชนมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น แต่ไม่ใช่หากผู้บริหารได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างจากพนักงานปกติ

แม้ว่าจะมีเหตุผลที่ดีว่าทำไม CEO หรือผู้จัดการควรมีความยืดหยุ่นมากขึ้น — ดำรงตำแหน่งนานขึ้น มีความรับผิดชอบมากขึ้น ต้องการเวลามากขึ้น — ทัศนศาสตร์ไม่ค่อยดีนัก ความตึงเครียดที่เกิดขึ้นทำให้เกิดความเป็นไปได้ที่พนักงานเหล่านี้จะลาออกเพื่อไปยังสถานที่ที่อนุญาตให้ทำงานได้ตามต้องการ ประมาณหนึ่งในหกของประกาศรับสมัครงานบน LinkedIn ในปัจจุบันเกี่ยวข้องกับการทำงานทางไกล บริษัทบอกกับ Recode แต่พวกเขาได้รับการสมัครงานมากกว่าครึ่งหนึ่ง

Fiverr พบว่าพนักงานประมาณ 42 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาจะลาออกหากถูกบังคับให้กลับมาทำงานเต็มเวลา แม้ว่าการบอกว่าคุณจะลาออกจะต่างไปจากการลาออกจริงๆ โดยเฉพาะข้อมูลสถิติสำนักแรงงานชี้ว่าอัตราการเลิกจ้างยังสูงอยู่ที่ร้อยละ 2.7 แสดงว่าคนงานยังเต็มใจออกจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง ขณะที่อัตราการเลิกจ้างยังต่ำมาก (1 เปอร์เซ็นต์) ซึ่งบ่งชี้ว่าคนงานจำนวนมาก ยังคงเพิ่มขึ้น ความต้องการและมีตัวเลือก

แท ยุน ปาร์ค รองศาสตราจารย์ด้านการศึกษาทรัพยากรมนุษย์ในวิทยาลัยอุตสาหกรรมสัมพันธ์และแรงงานที่มหาวิทยาลัยคอร์เนลกล่าวว่ายิ่งมีความแตกต่างกันระหว่างคนงานและผู้บริหารในแง่ของการสื่อสารโทรคมนาคม และศักยภาพในการก่อให้เกิดการหยุดชะงักภายในองค์กรนั้นยิ่งมีมากขึ้น

“ถ้าพวกเขาต้องการให้คนกลับมาเต็มเวลาจริงๆ ฉันคิดว่านั่นไม่ใช่สิ่งที่ถูกต้อง”

#คนงานระยะไกลกลบมาทสำนกงาน #ประธานาธบดกำลงทำงานจากทบาน

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *