รายการโปรดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าการถ่ายทอดทางถนนแห่งชาติ

นี่คือสิ่งที่เป็นจริงตามหลักฐาน

การโต้เถียงกันอย่างเดือดดาลในการกลับมาที่สำนักงาน ผู้คนเรียกร้องความยืดหยุ่น ขู่ว่าจะเร่งให้เร็วขึ้นหากต้องกลับมาทำงานเต็มเวลา และบริษัทต่าง ๆ ยืนกรานที่จะปรากฏตัวต่อหน้ามากขึ้น ผู้คนต้องการการทำงานแบบผสมผสานและทำงานจากระยะไกล และองค์กรต่างๆ กำลังต่อสู้กับวิธีการรักษาวัฒนธรรม ประสิทธิภาพการทำงาน และยึดมั่นในความสามารถที่ยอดเยี่ยม น่าเสียดายที่มีข้อมูลที่ผิดอย่างต่อเนื่องซึ่งขัดขวางการตัดสินใจที่ดีเกี่ยวกับรูปแบบการทำงานใหม่และบทบาทของสถานที่ทำงาน

แต่ข้อมูลสามารถช่วยได้ เมื่อมองข้ามพาดหัวข่าวและคลิปเสียง มีเบาะแสที่ดีที่สามารถแยกข้อเท็จจริงจากนิยายและตำนานออกจากความเป็นจริงได้

8 ตำนานและข้อเท็จจริง

#1 – คนไม่อยากกลับไป

เป็นความจริงที่หลายคนไม่ต้องการกลับไปที่สำนักงานที่พวกเขามี (คิดว่า: เขาวงกตของลูกบาศก์สีเทา) และหลายคนไม่ต้องการกลับไปที่ผู้สร้างแบบจำลองที่พวกเขาทำงานในสำนักงานตั้งแต่แปดถึงห้าวันจันทร์ถึง วันศุกร์.

อันที่จริง ผู้คนมีความสุขที่ได้กลับมาที่สำนักงานบางช่วงเวลาทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน ตามสถิติแล้ว ผู้คนจะมีความสุขมากขึ้นเมื่อมีความรู้สึกเชื่อมโยงกับผู้อื่นและมีจุดมุ่งหมาย ผู้คนมีสัญชาตญาณในการดูแล – และการทำงานและสถานที่ทำงานให้โอกาสในการสนับสนุนทักษะ ความสามารถ และความสามารถ สำนักงานยังให้ทัศนวิสัยแก่ผู้อื่นและเตือนว่างานเกี่ยวข้องกับงานของเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และภารกิจที่ใหญ่กว่าของธุรกิจอย่างไร

#2 – ช่างเทคนิคไม่อยากกลับมา

ผู้ปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยีได้รับการเน้นย้ำอย่างมาก เพราะพวกเขาเป็นพนักงานในสัดส่วนที่มาก เทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐฯ รองจากการดูแลสุขภาพ และพนักงานเทคโนโลยีคิดเป็น 7.9% ของแรงงานสหรัฐฯ พวกเขายังอายุน้อยและได้รับค่าตอบแทนสูงเนื่องจาก 46% มีอายุต่ำกว่า 40 ปี และมีรายได้เฉลี่ยมากกว่าคนงานอื่นๆ ถึง 85%

แต่ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นที่ได้รับความนิยม คนทำงานด้านเทคโนโลยีไม่ต้องการทำงานในชั้นใต้ดินและไม่เคยออกจากบ้าน จากการศึกษา อีเดนพวกเขาต้องการความยืดหยุ่นและต้องการมีความสามารถในการทำงานจากระยะไกลเป็นบางเวลา แต่ไม่ใช่ตลอดเวลา อันที่จริง 34% ชอบทำงานในสำนักงานเต็มเวลา พนักงานด้านเทคนิคกล่าวว่าหากพวกเขาอยู่ห่างจากสำนักงานมาก พวกเขาคิดถึงชุมชนและความสนิทสนมกัน (44%) มีปัญหาในการสื่อสาร (35%) และพลาดโอกาสในการให้คำปรึกษา (26%)

#3 – เจเนอเรชั่น Z ไม่อยากกลับไป

Generation Z ก็เป็นจุดโฟกัสเช่นกัน เมื่อพวกเขาเข้าร่วมทีม พวกเขานำแนวคิดใหม่ พลังงานใหม่ และเป็นตัวแทนของอนาคตของการทำงาน แต่พวกเขายังถูกมองว่าต้องการทำงานจากที่บ้านตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือพวกเขาต้องการความสัมพันธ์ การให้คำปรึกษา และการเติบโตของอาชีพที่มาจากการสร้างทุนทางสังคมและการสร้างความมั่นใจในการมองเห็น

ผู้บริหารระดับสูงได้รายงานว่าสมาชิก Gen Z บางคนไม่ต้องการพิจารณางานที่ไม่มีโอกาสเข้ามาในสำนักงาน พนักงานรุ่นเยาว์ประสบกับความเหงาและโดดเดี่ยว และตระหนักว่าสุขภาพจิตและแม้แต่ความก้าวหน้าในอาชีพนั้นเชื่อมโยงกับการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับพี่เลี้ยง ผู้นำ และเพื่อนร่วมงาน

นอกจากนี้ การวิจัยโดย LiveCareer และ Oyster ได้บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับความชอบของ Generation Z โดยส่วนใหญ่ (69%) ของคนรุ่นใหม่ต้องการความยืดหยุ่นในแง่ของเวลา ที่ไหน และวิธีการทำงาน แต่จากการสำรวจของ Oyster พวกเขายังให้คะแนนโอกาสในการพัฒนาอาชีพว่าเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดในการทำงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาได้รับจากการเป็น มันอยู่ในสำนักงาน นอกจากนี้ ในการสำรวจของ LiveCareer 44% ของ Generation Z ต้องการความมั่นคงในการทำงาน — ยังเชื่อมโยงกับการอยู่หน้าจอเรดาร์ที่เลื่องลือ และสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่ตัดสินใจเกี่ยวกับเงินเดือน การรักษาตำแหน่ง การเลิกจ้าง และการเลื่อนตำแหน่ง

#4 – ตัวต่อตัวไม่สำคัญ

เป็นตำนานที่ว่าธุรกิจจะเหมือนกันเมื่อไม่มีองค์ประกอบแบบเห็นหน้ากัน แน่นอน ผู้คนสามารถประสบความสำเร็จในการทำงานทางไกลได้ และสิ่งที่ดีที่สุดของไฮบริดคือทั้งสองอย่าง ซึ่งผู้คนมีเวลาทำงานนอกสำนักงานและภายในสำนักงานด้วย

แต่การสื่อสารแบบเห็นหน้ากันยังคงมีความสำคัญและทำให้งานน่าเบื่อน้อยลงและให้รางวัลมากขึ้น นี่คือวิธีสร้างเพื่อนใหม่ (ในที่ทำงาน) ตามการวิจัยใหม่เกี่ยวกับความสัมพันธ์จาก Fishermans Friend และนักมานุษยวิทยาชาวอังกฤษชื่อดัง Robin Dunbar การมีเพื่อนที่ดีที่สุดในที่ทำงานช่วยเพิ่มความพึงพอใจในงาน ความจงรักภักดี ความคงอยู่ และสุขภาพจิต

นอกจากนี้ การศึกษาใหม่โดย สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ จากการศึกษาผลกระทบของการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันและการไหลของความรู้ ฉันพบว่าเมื่อผู้คนมีปฏิสัมพันธ์และการประชุมส่วนตัวมากขึ้น พวกเขามักจะสร้างผลลัพธ์การทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พนักงานของ Silicon Valley ที่มีปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันได้รับการอ้างอิงสิทธิบัตรจำนวนมากขึ้น ซึ่งเป็นตัววัดที่ชัดเจนของนวัตกรรม ผลลัพธ์ และสถานะงาน ผลการศึกษาพบว่า หากการประชุมแบบตัวต่อตัวลดลง 25% การอ้างอิงสิทธิบัตรก็จะลดลง 8%

#5 – ผลผลิตไม่ได้รับผลกระทบ

บริษัทจำนวนมากได้รายงานประสิทธิภาพการทำงานที่สูงเป็นประวัติการณ์ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา แต่ก็จำเป็นต้องพิจารณาปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ใหญ่ขึ้นด้วยเช่นกัน สำหรับบางองค์กร พวกเขาผลิตมากขึ้น แต่พวกเขายังเห็นระดับการขัดสีเป็นประวัติการณ์ รวมถึงการมีส่วนร่วมและนวัตกรรมที่ลดลง ซึ่งถือเป็นการประนีประนอมที่มีค่าใช้จ่ายสูง

อันที่จริง หลักฐานของประสิทธิภาพการทำงานบ่งชี้ว่างานบางอย่างสามารถทำได้โดยลำพัง จากระยะไกล หรือจากระยะไกล การวิจัยโดยมหาวิทยาลัยมาสทริชต์และมหาวิทยาลัยอีราสมุสพบว่าเมื่อมีคนทำงานประจำอย่างน้อยหนึ่งอย่าง ความพยายามทางออนไลน์ก็น่าพอใจ แต่เมื่องานมีความซับซ้อน การทำงานร่วมกัน หรือจำเป็นต้องแก้ปัญหาหรือความรวดเร็ว การทำงานด้วยตนเองเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำงาน

การศึกษาอื่นปรากฏใน วารสารเศรษฐศาสตร์แรงงาน ฉันพบว่าผู้คนมักจะทำได้ดีกว่าเมื่อพวกเขาทำงานร่วมกับผู้อื่นที่ทำได้ดี มีผลในเชิงบวกทางอ้อมโดยอิงจากการติดต่อทางอารมณ์ของการพับแขนเสื้อ การแบ่งปันเป้าหมายร่วมกัน และการดึงพลังของผู้อื่นมารวมกันในงาน

#6 – ความก้าวหน้าในอาชีพไม่เป็นอันตราย

หลายบริษัทกำลังดำเนินมาตรการเพื่อสร้างความเท่าเทียมกันในการพัฒนางานและการจัดระดับค่าจ้าง พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าผู้คนจะไม่เสียเปรียบในความก้าวหน้าในอาชีพของพวกเขาหากพวกเขาทำงานจากที่บ้าน ซึ่งดีมาก จะทำให้สำเร็จได้ง่ายขึ้นในบริษัทระยะไกล แต่ถ้าองค์กรมีความซื่อสัตย์ ก็จะยากที่จะตระหนักได้อย่างเต็มที่เมื่อมีตัวเลือกให้คนได้เผชิญหน้ากัน

ผู้คนมักจะสร้างความสัมพันธ์ได้ง่ายขึ้นโดยอาศัยความใกล้ชิด การได้เห็นใครสักคนมักจะเพิ่มความคุ้นเคย การยอมรับ และความรู้สึกไว้วางใจ สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นจากระยะไกลได้เช่นกัน แต่ธรรมชาติของการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์หมายความว่าพวกมันพัฒนาได้เร็วและลึกยิ่งขึ้นเมื่อมีปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากัน

สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งคือการมีส่วนร่วม ค้นหาจาก สมาคมวิทยาศาสตร์จิตวิทยา เธอพบว่าการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ และประสิทธิภาพการทำงานมีความสัมพันธ์กันและมีแนวโน้มที่จะเสริมสร้างซึ่งกันและกัน เมื่อคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณมีแนวโน้มที่จะพอใจกับงานมากขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้น และเมื่อคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น คุณมักจะพึงพอใจและมีปฏิกิริยาตอบสนองมากขึ้น การมาที่สำนักงานอาจช่วยหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนจากบ้านหรือข้อจำกัดของเทคโนโลยี เช่น การเพิ่มการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจในงาน และประสิทธิภาพการทำงาน ทั้งหมดนี้เป็นลางดีสำหรับการดึงความสนใจไปสู่ผลงานที่ยอดเยี่ยม และเพิ่มความน่าเชื่อถือและอาชีพของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

#7 – ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนสำนักงาน

ตำนานมากมายเกี่ยวกับสำนักงาน – ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง หรือเพื่อให้ผู้คนทำงานที่มุ่งเน้นทั้งหมดที่บ้าน และพวกเขาต้องการสภาพแวดล้อมของสโมสรแบบร่วมมือในสำนักงาน

อันที่จริงงานมีการเปลี่ยนแปลงและสำนักงานก็ต้องเปลี่ยนเช่นกัน สำนักงานจะต้องได้รับการขนส่ง ไม่ใช่ทุกคนที่มีเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับการจดจ่ออยู่กับที่บ้าน นอกจากนี้ งานมีแนวโน้มที่จะไหลจากการมุ่งเน้นคนเดียวไปสู่การทำงานร่วมกัน ดังนั้นจึงไม่สมจริงที่จะคิดว่างานที่เน้นทั้งหมดของคุณอาจเกิดขึ้นที่บ้านในวันจันทร์ ในขณะที่การทำงานร่วมกันของคุณอาจเกิดขึ้นในสำนักงานในวันอังคาร สำนักงานจำเป็นต้องจัดเตรียมสถานที่สำหรับโฟกัส ทำงานร่วมกัน เรียนรู้ เข้าสังคม และชุบตัว

ผู้คนต้องการทางเลือกมากมายเกี่ยวกับสถานที่ เวลา และวิธีทำงาน ในทางวิทยาศาสตร์ การเลือกระดับที่สูงขึ้นนั้นสัมพันธ์กับการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ ผลงาน และความสุขที่ดีขึ้น แต่ผู้คนยังต้องสามารถเลือกสำนักงานที่สร้างแรงบันดาลใจ เชื่อมโยงพวกเขากับเพื่อนร่วมงานและผู้นำ และช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดี

#8 – บริษัทไม่ควรบอกคนอื่นว่าต้องทำอะไร

หลายองค์กรต่อต้านการกำหนดแนวทางที่เข้มงวดเกี่ยวกับเวลา ที่ไหน และวิธีที่ผู้คนควรกลับมาที่สำนักงาน เพราะพวกเขาไม่ต้องการรบกวนผู้คนหรือสูญเสียพวกเขาไปยังบริษัทอื่น แต่สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อบริษัท และส่งผลดีต่อผู้คนน้อยลงด้วย ผู้คนต้องการทำงานในองค์กรที่พวกเขาได้รับคุณค่า และพวกเขาต้องการทราบถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมของพวกเขา เมื่อบริษัทไม่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาต้องการและชื่นชมการมีส่วนร่วมของพนักงาน พวกเขาพลาดโอกาสในการส่งเสริมผู้คน ได้รับการยอมรับ และส่งเสริมการมีส่วนร่วม การให้ทางเลือกแก่ผู้คนนั้นฉลาด — ดีสำหรับความผาสุก ประสิทธิภาพ และผลลัพธ์ขององค์กร แต่ควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังด้วย

นอกจากนี้ เมื่อผู้คนถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีอุปสรรคเกี่ยวกับเวลา สถานที่ และวิธีทำงาน ในแต่ละวันเป็นจุดที่ตัดสินใจได้ว่าควรไปที่สำนักงานหรือไม่ ในแต่ละวันต้องมีการวางแผนและประสานงานกับเพื่อนร่วมทีมว่าใครจะอยู่ในสำนักงานบ้าง และการทำงานร่วมกันและการสื่อสารนั้นคุ้มค่าที่จะออกจากบ้านหรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้น มันคือแนวปฏิบัติที่บริษัทต่างๆ วางแนวป้องกันไว้ ผู้คนอาจทำงานจากที่บ้านในวันจันทร์และวันศุกร์ แต่จะต้องอยู่ในสำนักงานตั้งแต่วันอังคารถึงวันพฤหัสบดี หรือบางทีหัวหน้าแผนกที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดสามารถกำหนดเวลาสองวันต่อสัปดาห์เมื่อผู้คนจากแผนกเหล่านั้นอยู่ในสำนักงานร่วมกัน แน่นอนว่าผู้คนจะยังคงมีความยืดหยุ่นในการกำหนดเวลานัดหมายที่นี่หรือที่นั่น แต่โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนรู้ว่าจะคาดหวังอะไรและสามารถลดแรงเสียดทานของการประสานงานอย่างต่อเนื่องในสถานที่ที่งานจะเกิดขึ้น

สั้นๆ

ภูมิทัศน์การทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง และอนาคตก็สดใสสำหรับรูปแบบธุรกิจและสถานที่ทำงานใหม่ๆ โอกาสในการคิดค้นและคิดใหม่ในการทำงานจะก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากต่อทั้งพนักงานและองค์กร แต่ความสำเร็จนั้นต้องการความตั้งใจ – การสร้างสมดุลระหว่างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของพนักงานกับความคาดหวังที่ชัดเจน สร้างสถานที่ที่ผู้คนต้องการแสดงตัวและทำงานได้ดี

#นคอสงทเปนจรงตามหลกฐาน

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *